上海衣博信息科技有限公司，是从事服装、家纺、家居、沙发、玩具、鞋子、家具等行业的CAD/CAM硬件设备，数控设备，自动化设备。
    主导产品：自动拉布机、自动裁布机、自动裁剪机、服装自动化流水线、笔式服装绘图仪、喷墨服装绘图仪、数字化仪、平板切割机、立式切割机、激光裁床、激光切割机。
上海衣博信息科技有限公司在多个省市有售后服务网点，公司拥有多年行业相关设备的经验。经营的品牌众多：比如，汉邦、斯米特、汇锦、诠脑、新雳、锐特，和长地数化仪等各种型号服装自动化设备，长期出售。
     我们的宗旨是：以我们有性价比的产品，为用户服务。坚持做好质量，做好服务，让利于客户。
  
名称：上海衣博信息科技有限公司 地址：上海市施曹公路555号
联系人：张先生          手 机：133-8612-5390          
电 话：021-67871007     传真：021-61638314
邮 箱：yibocad@163.com  网 址：www.cad189.cn


 
本公司线下在多个省市有售后服务网点。大部分地区均可提供安装服务。绘图仪设备都是直接从工厂发货。
 
一、售后服务
 
1、产品保修、保换：对从我司购买的产品，从客户签收之日开始计算。均享有一年保修服务。因物流公司原因造成机器损坏无法使用，或发生严重故障，可以换新机。
2、应急响应：提供服务热线，及时为您提供各种服务。

3、远程安装服务。
现场安装指导：为用户提供安装服务。（此项会视路程远近适当收取差旅费与住宿费）
4、现场培训：为签约用户、提供现场运行维护及应急情况的基本培训。
5、咨询求助：为签约用户，提供网络、电话、传真、邮件等形式的求助，衣博科技售后人员，会及时给予回复。让用户用的放心。
6、耗材属于易耗品，（如所配的各类连接数据线、电源连接线、堵头、压条、墨盒等），不在规定的三包范围内。
7、人为的拆卸，人为的损坏，以及受火灾、受潮、淋雨、挤压，均不在质保范围内，如果有需要可以提供维修，但需要收取材料费。
 
二、       关于货物签收。
1、  本公司所售的都是大型设备，默认采用物流运输，物流送货是送到楼下（指一楼），物流规定不送货上楼，望客户谅解。(如在乡镇或偏远的地方，不在派送范围内的要自提，自提费用客户自己解决。）。
2、签收货物时，请开箱验货，货物签收后，我司即认为发出的商品外观和数量没有问题。如签收后未当面开封验货，产品出现问题，公司将无法和物流公司协商赔偿，为了您的利益，希望买家能够执行并理解。
 
 
三、关于机器安装。
 
1、机器的机头是整体的，安装下支架螺丝，比较简单，可以参照电子档的安装说明书自己安装，或远程指导、协助安装。
2、机器安装不复杂，客户可以选择自行安装，我们可将安装费在价格中去除，这样可以让利给客户。（也可选择我司售后人员安装服务。会产生一些费用，具体问询客服人员。）
3、本公司提供远程协助调试机器尺寸，以及电脑软件的连接与设置。
4、因个别机器，如数字化与平板切割机等设备，与电脑的连接线是九针串口输出，台式电脑上需有九针COM口，如没有此接口，请外加一个主板自带的九针COM口。